حذف الحساب
يسمّى في التطبيق «إغلاق الحساب».
من داخل التطبيق
- افتح التطبيق وادخل إلى حسابك.
- افتح «حسابي»، ثم اضغط «إغلاق الحساب» أسفل الشاشة تحت «خروج».
- اقرأ ما سيحدث، واكتب سبب الإغلاق إن أردت (اختياري)، ثم اضغط «متابعة».
- اضغط «أغلق حسابي». بعد التأكيد لن تتمكّن من الدخول إلى حسابك.
- يعرض لك التطبيق بعدها تاريخ حذف بياناتك الشخصية.
ما يحدث فوراً
- يُعطَّل حسابك فوراً: لا دخول ولا ظهور ولا تواصل.
- تُلغى كل جلساتك على كل الأجهزة.
- تُلغى أعمالك وطلباتك الجارية ويُبلَّغ الطرف الآخر.
ما يُحذف بعد المهلة
- تُحذف بياناتك الشخصية أو تُجهَّل: الهاتف، والاسم، والصورة، والموقع، وطرق الدخول، والمحادثات، ومعرّفات أجهزتك.
- المهلة اليوم ٣٠ يوماً من تاريخ الإغلاق في الأردن، والتاريخ الدقيق يعرضه التطبيق بعد التأكيد.
ما يبقى ولماذا
- إن وُجدت شكوى موثّقة على حسابك فتبقى صورة هويتك وسجل الشكاوى لوجود تلك الشكوى، والمدة تُحدَّد قانونياً.
- تبقى الأعمال المكتملة مجهّلةً لأغراض إحصائية.
إن لم تستطع الدخول إلى حسابك
راسلنا على support@7sanaye.com واطلب إغلاق حسابك.